Sobre SpinyRush

SpinyRush es operado por Comentive LTD, una empresa registrada en Belize, bajo una licencia de juego online de Anjouan. Esta página expone quiénes somos, quién gestiona los pagos, dónde estamos regulados y cómo contactarnos - la información que un casino online responsable debe a sus jugadores.

La empresa detrás de SpinyRush

SpinyRush es propiedad y está operado por Comentive LTD, una sociedad limitada registrada en Belize con el número de empresa 000047924, con domicilio social en Sea Urchin Street, San Pedro Town, Ambergris Caye, Belize. Comentive LTD posee la licencia de juego, contrata a los proveedores de juegos y es el responsable del tratamiento de las cuentas de los jugadores en la plataforma.

El procesamiento financiero - depósitos, retiros, reembolsos y contracargos - está gestionado por nuestro agente de pagos designado Norvelic LIMITED, una empresa registrada en Chipre (Reg. n.º HE 475930). Cuando aparezca una referencia en un extracto de tarjeta o transferencia bancaria, verás a Norvelic LIMITED como comerciante de registro en nombre de SpinyRush.

Licencia y regulación

SpinyRush opera bajo una licencia de juego online emitida por el Gobierno de la Isla Autónoma de Anjouan, Unión de las Comoras, número de licencia ALSI-202505024-FI1. La licencia cubre productos de casino, casino en vivo y tragamonedas. Cumplimos con los estándares técnicos, AML y de protección al jugador requeridos por la licencia, incluyendo:

• Generadores de números aleatorios (RNG) certificados de forma independiente para juegos de tragamonedas y de mesa.
• Diligencia debida del cliente y KYC para depósitos, retiros y reclamaciones de bonos.
• Comprobaciones del origen de fondos en los umbrales definidos por la política AML.
• Herramientas de autoexclusión y establecimiento de límites disponibles 24/7 desde el área de cuenta del jugador.
• Segregación de fondos de jugadores de las cuentas operativas.

Si deseas confirmar el estado de la licencia, la autoridad emisora publica un registro público de licenciatarios en anjouangaming.org.

Qué puedes jugar

La plataforma SpinyRush agrega más de 5.000 títulos de 34 estudios con licencia, incluyendo Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO, Evolution, Hacksaw Gaming, BGaming, Yggdrasil, Red Tiger, Quickspin, Thunderkick, Spinomenal y PG Soft. La biblioteca está dividida entre tragamonedas de video, juegos de jackpot, mesas de crupier en vivo (blackjack, ruleta, baccarat, game shows de Evolution) y títulos crash e instantáneos. Los nuevos lanzamientos se añaden cada martes y jueves por nuestro equipo de contenidos.

Banca, monedas y crypto

SpinyRush admite 16 monedas fiat y es crypto-friendly a través de Solana (SOL). Los métodos de depósito y retiro aceptados incluyen Apple Pay, Google Pay, transferencia bancaria, Interac, SEPA, tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard) y Solana. El depósito mínimo es de €20 / equivalente. El plazo estándar de revisión de retiros es de hasta 24 horas tras la verificación KYC; las criptomonedas se pagan en cuestión de minutos tras la aprobación.

Contacto

El soporte al jugador está disponible 24/7 a través del chat en vivo (widget en la esquina inferior derecha del sitio del operador) y por correo electrónico:

• Consultas generales y de bonos: support@spinyrush.com
• KYC y carga de documentos: support@spinyrush.com
• Reclamaciones: si una reclamación no puede resolverse con nuestro equipo de soporte en 14 días, puedes escalarla a la autoridad de licencias de Anjouan a través del formulario de contacto en anjouangaming.org.

Este micrositio, spiny-rush.casino, es un portal informativo que enlaza con el operador con licencia en spinyrush.com. No se crean cuentas, depósitos ni apuestas en este dominio.

Estándares editoriales

El contenido de este sitio es producido por un equipo editorial interno que revisa los términos de los bonos, las páginas bancarias y la biblioteca de juegos del operador antes de cada actualización. Los cambios relevantes - nuevos paquetes de bienvenida, métodos bancarios, restricciones de países - se reflejan aquí en un plazo de 72 horas tras publicarse en la plataforma del operador. Si detectas un error, escribe a support@spinyrush.com y lo corregiremos.